توضیحات: پرسشنامه استاندارد ارزیابی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)، این پرسشنامه از کتب معتبر مدیریت استخراج شده و استاندارد می باشد. سوالات این پرسشنامه در قالب هشت معیار 6 گزینه ای طراحی شده اند و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج به صورت کامل تشریح شده است. به همراه نحوه نمره گذاری، تفسیر نتایج و منبع پرسشنامه که در متن آورده شده است.
هشت معیار عبارتند از: حمایت و رهبری مدیریت عالی برنامه ریزی استراتژیک مشتری مداری (تمرکز بر مشتری) شناسایی و آموزش کارکنان توانمند سازی کارکنان و کار تیمی اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت بیمه کیفیت پیامدهای بهبود بهره وری و کیفیت
تعداد مشاهده:
465
مشاهده
فرمت فایل دانلودی:.zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 6
حجم فایل:13
کیلوبایت
قیمت:
2,800 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
پرداخت و دریافت فایل
راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و صنایع
محتوای فایل دانلودی:
در قالب فایل word و قابل ویرایش