فایل یو

برترین جزوات آموزشی

فایل یو

برترین جزوات آموزشی

پروپوزال بررسی رابطه بین عوامل استرس شغلی و عملکرد شغلی با نقش تعدیل گری هوش هیجانی


بخشی از بیان مساله:
برای سال ها، محققان عوامل موثر بر عملکرد شغلی  کارکنان را مورد بررسی قرار داده اند. عملکرد شغلی برای سازمان به منظور دستیابی به اهداف مورد نظر و تعیین شده، توسعه محصولات، ارائه خدمات کیفی و کسب مزیت رقابتی بسیار حائز اهمیت می باشد. همچنین باعث افزایش و حفظ دقت و درستی در انجام وظایف می گردد. تحقیقات پیشین عوامل گوناگونی را بر عملکرد شغلی موثر می دانستند؛ مانند مهارت و قابلیت های شخصی، سخت کوشی، محیط مناسب، سهولت نسبی کار محول شده، کیفیت کاری، عملکرد ضمنی کار، عملکرد انطباقی، دانش و انگیزش (Rani et al, 2013, 47).
از سوی دیگر  کارایی و عملکرد نیروی انسانی یکی از اولویتهای مهم برای ارتقای بهره وری در سازمان و دستیابی به اهداف می باشد. عوامل روانی بر عملکرد کارکنان و در نتیجه کارایی و اثربخشی سازمان، تأثیرگذارند.  البته درجاتی از استرس  می تواند در افزایش و بهبود عملکرد افراد مؤثر باشد، اما درجات بالای استرس عواقب متعددی از جمله بیماریهای جسمی، روانی و خستگی را در پی دارد و در صورت تداوم استرس در دراز مدت سلامتی افراد دستخوش تزلزل می شود و نه تنها خود تبدیل به افرادی رنجور و ناتوان می گردند، بلکه آثار منفی آن نیز در عملکردشان جلوه گر می گردد. امروزه یکی از عللی که مطالعه و تحقیق در زمینه استرس را با اهمیت جلوه می دهد، فراگیر بودن استرس می باشد. به عقیده دیویس متأسفانه بسیاری از مدیران نسبت به علائم فشار حساسیت زیادی نشان نمی دهند. او می گوید نشانه های زیادی از وجود فشار روانی در سازمان وجود دارد که با اندک توجهی می توان به آنها پی برد (نصیری پور و همکاران، 1392، 8). ...

فهرست مطالب:
بیان مسأله
تشریح ابعاد
حدود مساله
معرفی دقیق مساله
عوامل استرس شغلی
عملکرد شغلی   
هوش هیجانی
بیان جنبه های مجهول و مبهم و متغیر های مربوط به پرسشهای تحقیق
سوابق مربوط
نمونه هایی از تحقیقات داخلی
نمونه هایی از تحقیقات خارجی
فرضیه ها
اهداف تحقیق
روش کار
الف. نوع روش تحقیق
ب. روش گرد آوری اطلاعات
پ. ابزار گرد آوری اطلاعات
ت . روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
جدول زمان بندی مراحل انجام دادن نحقیق
فهرست منابع و مآخذ

مقاله بیس (base) نیز به همراه پروپوزال ارائه شده است.
 

تعداد مشاهده: 4677 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc, pdf

تعداد صفحات: 17

حجم فایل:514 کیلوبایت

 قیمت: 23,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان و محققان مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویاریش
    مقاله انگلیسی اساس پروپوزال در قالب فابل pdf

پروپوزال بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بر خشنودی شغلی کارکنان


توضیحات:
این پروپوزال که حاوی 18 صفحه می باشد برای مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت تهیه شده و نمونه استانداردی از یک پروپوزال مدیریت می باشد. کسانی که درس روش تحقیق در مدیریت یا واحد پایان نامه دارند، می توانند از این پروپوزال بهره لازم را ببرند.

مقدمه:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مسؤلیت اجتماعی بر خشنودی شغلی در اداره آموزش و پرورش شهرستان ایلام انجام خواهد شد. این تحقیق به دلیل فقدان تحقیقات داخلی مشابه قبلی از جنبه نوآوری از جمله تحقیقات پیشرو در این زمینه می باشد. مسؤلیت اجتماعی به عنوان متغیر مستقل و متغیر خشنودی شغلی به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده اند. از پرسشنامه های استاندارد به منظور جمع آوری داده ها استفاده خواهد و با استفاده از آزمون های آمار توصیفی و استنباطی به بررسی فرضیه ها پرداخته خواهد شد.

فهرست مطالب:
مقدمه
بیان مساله
اهمیت و ضرورت تحقیق
مرور ادبیات و سوابق مربوطه
مسئولیت اجتماعی
خشنودی شغلی
تحقیقات داخل کشور
تحقیقات خارج کشور
اهداف تحقیق
سوالات تحقیق
فرضیه های تحقیق
تعریف واژه ‏ها و اصطلاحات فنی و تخصصی
روش شناسی تحقیق
الف- روش تحقیق
ب-  مدل مفهومی
ج- روشهای جمع آوری اطلاعات
د- جامعه آماری، روش نمونه‏ گیری و حجم نمونه
هـ- روش‌ ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ ها
زمان بندی انجام تحقیق
فهرست منابع و مآخذ

تعداد مشاهده: 2501 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 18

حجم فایل:45 کیلوبایت

 قیمت: 24,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

پروپوزال بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی


بخشی از بیان مساله:
کارآیی و توسعه هر سازمان تا حد زیادی به کاربرد صحیح منابع انسانی بستگی دارد .هر قدر که شرکت ها و سازمان ها، بزرگتر می شوند، بالطبع به مشکلات این نیروی عظیم نیز اضافه می شود. در چنین شرایطی مدیران بسیاری از سازمانها در ارتباط با مسائل گوناگون سعی در کنترل مداوم کارکنان خود دارند .ولی به تدریج کارکنان علاقه مند به انجام کارهای با مفهوم و خواهان استقلال شغلی بیشتری در کار خود هستند و اگر این کارکنان با موانعی در زمینه خواسته های شغلی خود روبه رو شوند، دچار سرخوردگی های شغلی و گوشه گیری در سازمان خواهند شد که این امر به نوبه خود منجر به پدیده هایی مثل رکودو  سکوت سازمانی  می شود (دانائی فرد و پناهی، 1389، 3). ماریسون و میلیکن  بیان می کنند که سکوت سازمانی پدیده ای اجتماعی است که در یک سطح سازمانی به وجود می آید و توسط بسیاری از ویژگی های سازمانی تحت تأثیر قرار می گیرد .(Cinar et al, 2012, 314) اگر بر دهان کارکنان مهر سکوت زده شود، موتور مولد دانش سازمانی از کار خواهد افتاد، در این صورت مدیریت خطر بزرگی را باید احساس کند. سکوت سازمانی می تواند اثرات مضری را بر فرایند تصمیم گیری و تغییر داشته باشد. این امر توسط ممانعت و جلوگیری از ارائه بدیل های متفاوت، بازخورد منفی و یا اطلاعات صحیح ایجاد می شود (Morrison & Milliken, 2000, 712). ...

فهرست مطالب:
بیان مسأله
تشریح ابعاد
معرفی دقیق مساله
سکوت سازمانی
رفتار مدنی سازمانی
بیان جنبه های مجهول و مبهم و متغیر های مربوط به پرسشهای تحقیق
مدل مفهومی
سوابق مربوط
نمونه هایی از تحقیقات داخلی
نمونه هایی از تحقیقات خارجی
فرضیه ها
اهداف تحقیق
جنبة نوآوری و جدید بودن تحقیق در چیست؟
روش کار
الف. نوع روش تحقیق
ب. روش گرد آوری اطلاعات
پ. ابزار گرد آوری اطلاعات
ت . روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
جدول زمان بندی مراحل انجام دادن نحقیق از زمان تصویب تا دفاع نهائی
منابع

مقاله بیس (base) به همراه پروپوزال ارائه شده است.

تعداد مشاهده: 3040 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc, pdf

تعداد صفحات: 18

حجم فایل:906 کیلوبایت

 قیمت: 23,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان و محققان رشته مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش
    مقاله انگلیسی بیس پروپوزال در قالب فایل pdf

پروپوزال تعیین ارتباط سبک رهبری و شیوه های اعمال قدرت مربیان با میزان رضایت مندی ورزشکاران


پروپوزال کارشناسی ارشد مدیریت؛ تعیین ارتباط سبک رهبری و شیوه های اعمال قدرت مربیان با میزان رضایت مندی ورزشکاران مرد شهرستان ---

بیان مسئله:

سبک رهبری، نماد بیرونی تفکرات و شخصیت مدیران است که بصورت الگوی پایدار در صحنه عمل مورد مشاهده کارکنان قرار می گیرد (مولر و ترنر ، 2009) سبک رهبری بصورت الگوی پایدار در صحنه عمل مورد مشاهده قرار می گیرد رهبران اثر بخش، اساسی ترین و نایاب ترین منابع هر سازمان هستند ، اکنون بیشتر سازمان ها در کشورهای گوناگون جهان می کوشند تا افرادی را در پست های مدیریتی بگمارند که توانایی لازم را برای رهبری اثربخش داشته باشند(مهداد، 1381). از طرفی،بهبود مهارت های ورزشکاران تحت تاثیر دامنة وسیعی از عوامل، از جمله مهارت های پایه و همچنین آمادگی جسمانی، تکنیکی، تاکتیکی و روانی آن هاست. تعامل مربیان و ورزشکاران همیشه به عنوان عاملی تعیین کننده در عملکرد ورزشی مورد توجه بوده است(سرپا ، 1999). با توجه به اهمیت جنبه های روانی ورزشکاران، روان شناسی ورزش به مربیگری توجهی ویژه دارد(رابینز،1385). و این توجه در مورد اهمیت سیک های مربیگری که بر عملکرد و جنبه های روانی ورزشکاران تاثیر دارد، اهمیت بیشتری دارد و توجه روان شناسان ورزشی را به خود جلب کرده است(جوآن ،2006). پژوهش های هرن (1992) درمورد سبک های رهبری نشان داد نوع رفتاری که مربی از خود نشان می دهد، تأثیر قابل توجهی بر عملکرد و ویژگی های روانی ورزشکاران دارد. یکی از ویژگی های روانی ورزشکاران که از سبک مربیگری مربیانشان تأثیر می پذیرد رضایت مندی آنه است. نیرام  و همکاران(2009) معتقدند مربیان باید برای پیشرفت عملکرد ورزشکاران سبک های مربیگری را به کار گیرند که مورد قبول ورزشکاران است.
 به این ترتیب  مربیگری فقط سپردن تکنیک ها و اندیشیدن به بهترین برنامه نیست، بلکه توجه واقعی به ورزشکاران و کسب رضایت در آنهاست(فلاح،1387). در این رابطه شیوه اعمال قدرت هم مهم است.
قدرت قانونی، مربی به دلیل پست و مقام یا اختیار می تواند از حق دستور، تصمیم، تنبیه و پاداش در مورد ورزشکاران استفاده کند. منشأ قدرت زور و پاداش در مربی از قدرت قانونی اوست. ایجاد وحشت، توهین، تنبیه، تهدید، اخراج، و حذف ورزشکار قدرن زور مربی را نشان می دهند. ولی قدرت پاداش در مقابل قدرت زور یا تنبیه قرار دارد. در این شیوه مربی با تقویت و بازخورد مثبت، تحسین و تشویق، حق بازی و انواع پاداش مالی و غیرمادی اعمال قدرت می کند. این سه نوع اعمال قدرت به پست مربی وابسته است(قدرت سازمانی). ولی قدرت تخصص و مرجعیت یا الگو بودن، جزو قدرت شخصی اوست و به دانش، مهارت، تجربه، شخصیت، جاذبه، و سایر ویژگی های مثبت فردی او بستگی دارد. ورزشکاران تحت تأثیر و نفوذ این قدرت قرار می گیرند. این دو قدرت را ورزشکاران به مربی می دهند، ولی سه قدرت سازمانی را مربی از باشگاه و پست خود به دست می آورد.(رمضانی نژاد و همکاران،1389)
مطالعات بسیار زیادی دربارة مشاغل و افراد مختلف نشان داده اند مهم ترین دلیل اطاعت و همراهی زیردستان، قدرت قانونی و قدرت تخصص است. همبستگی قدرت رابطه و تخصص با عملکرد و رضایت مندی کارکنان بالاست. قدرت قانونی و قدرت زور هم با عدم رضایت خاطر مرتبط اند. به طور کلی، قدرت تخصص، و قدرت قانونی مهم ترین دلیل اطاعت زیردستان است و قدرت تخصص رابطة همبستگی زیادی با عملکرد و رضایت مندی دارد(رابینز،1385؛ هرسی و بلانچارد،1375). حتی قدرت تخصص، مرجعیت، و پاداش رابطة مثبت و معناداری با فرهنگ سازمانی دارد(شریعتی،1381).
از طرف دیگر، قدرت مربی ممکن است با رضایت مندی ورزشکار مرتبط باشد. تیم سازمانی ورزشی است که مربی، رهبر، و مدیر ورزشکاران(کارکنان) است و باید از منابع قدرت خود به طور متناسب استفاده کند(ویس و فردریچ ،1986)، زیرا برخی ابعاد رضایت مندی ورزشکار شامل رضایت از عملکرد تیمی، رضایت از عملکرد فردی، رضایت از رفتار و تعامل مربی، و رضایت از آموزش و تمرین مربی به شیوة اعمال قدرت مربی بستگی دارد(ریمر ،1997).
همچنین خود پژوهشگر با تجربه ای که در محیط ورزش داشته است، رفتار بازیکنان  و مربیان رشته های مختلف را متفاوت با یکدیگر احساس کرده است، بطوری که هر یک از آنها در مواجه با نوع مسابقات و بازیکنان دارای کنش های رفتاری متفاوتی با یکدیگر بودند، بدین جهت با توجه به پیشینه تحقیقی در مورد سبک رهبری، شیوه اعمال قدرت و رضایتمندی، این فرضیه مطرح شد که دو متغیر سیک رهبری و شیوه اعمال قدرت مربیان می تواند در ارتباط با رضایتمندی بازیکنان باشد، محقق بر آن شد تا به بررسی رابطه متغیرهای مذکور در محیط ورزشی بپردازد.

این پروپوزال شامل موارد ذیل است:
بیان مسئله
سوابق مربوط
اهداف پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم
تعریف و تعیین جامعه
نمونه و روش نمونه‌گیری
نوع پژوهش و طرح تحقیق
ابزار تحقیق
روش تحلیل داده‌ها و روشهای آماری
منابع

تعداد مشاهده: 1549 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 21

حجم فایل:110 کیلوبایت

 قیمت: 8,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش

بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکها


پروپوزال بررسی و مقایسه رضایت مندی مشتریان بانکهای متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهای قرض الحسنه شهر ....

بیان مسئله:
ظهور رضایت مشتری در موسسات مالی به صورت گسترده ای تحت بررسی قرار گرفته است و تمرکز بر رضایت مشتریان هدف اولیه هر سازمانی به خصوص بانک می باشد. فهم کامل این مطلب موضوع مهمی برای محققان و مسئولان می باشد (آربور، 2009) محققان دریافتند اند که رضایت مشتری بخشی تاثیر گذار در انجام یک تجارت موفق است و تقریباً هیچ تجارتی نمی تواند بدون وجود رضایت در مشتریان به بقای خود ادامه دهد (یوکسل، 2010). تاکید محققان بر اهمیت رضایت مشتری در صنعت بانکداری و نقش آن در راه های مختلف نگهداشت مشتری غیر قابل چشم پوشی است (فارکار، 2008) کیفیت خدمات نقش حیاتی در موفقیت سازمان در ساخت مزیت رقابتی و افزایش قدرت رقابت ایفا میکند، جستجوی کیفیت خدمات در همه سازمان ها و به خصوص بانک ها عملی صحیح است چرا که خدمات مالی مانند دیگر خدمات ناملموس هستند (رد و آشیل، 2009)
رضایت مشتری از خدمات دریافتی شاخص مهمی در ارزیابی عملکرد سازمان به حساب می آید (یاسین و کورا، 2004) جمال و ناصر رضایت مندی مشتری را به عنوان احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات بعد از استفاده آن را تعریف می کنند (جمال و ناصر، 2002).
سالیان متمادی است که سنت پسندیده قرض الحسنه به شکل خود جوش و مردمی میان ایرانیان رایج است. با این حال، براساس اطلاعات موجود، نخستین صندوق قرض الحسنه به صورت نهاد مردمی و سازمان یافته در سال 1348 و در یکی از مساجد جنوب تهران تاسیس شد. با تصویب و اجرای قانون عملیات بانکی بدون ربا در سال 1363، قرض الحسنه چه در جانب تجهیز منابع و چه در جانب تخصیص منابع به بانک ها و سایر مؤسسه های مالی دولتی راه یافت. یه رغم سابقه طولانی قرض الحسنه در ایران، هنوز گزارش جامع و مطلوبی در این زمینه تدوین و منتشر نشده و به همین لحاظ در ادبیات اقتصاد اسلامی ایران و جهان مغفول مانده است.
امروزه موسسه های خصوصی قرض الحسنه با تعداد و حجم عملیات گسترده، کنار بانک های دولتی فعالیت می کنند که به مانند بانکها با هدف کسب سود اسلامی تأسیس می شوند و فعالیت می کنند.
اصلی ترین هدف اقتصاد از منظر اسلام، توجه به بخش توزیع عادلانه درآمد، کاهش فقر در جامعه و کسب رضایت مردم است. به نظر می آید صندوقهای قرض الحسنه  از این جهت یعنی داشتن رضایت مردم یا مشتری، تفاوت فاحشی با بانکهای متعارف در وضعیت فعلی دارند لذا این تحقیق بنا دارد با بررسی منظم و دقیق این مسئله به بیان علمی این موضوع بپردازد.

این پروپوزال شامل موارد ذیل است:
بیان مسئله
سوابق مربوط
اهداف پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم
تعریف و تعیین جامعه
نمونه و روش نمونه‌گیری
نوع پژوهش و طرح تحقیق
ابزار تحقیق
روش تحلیل داده‌ها و روشهای آماری
منابع

تعداد مشاهده: 2191 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 15

حجم فایل:242 کیلوبایت

 قیمت: 4,800 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت

  • محتوای فایل دانلودی:
    در قالب فایل word و قابل ویرایش